PrivacyHub FAQ

Die Cloud DSE wird in einem von uns Verwalteten aber von Google Bereitgestellten Cloud in Deutschland gehostet. Damit keine Personenbeziehbaren Daten auf Google Servern abgelegt wird, nutzen wir einen Proxy, um beispielsweise die IP-Adresse des Nutzers zu verschleiern. Auf dem Google Server landen somit nur Daten die nicht einer Person zugeordnet werden kann.

Die Google Server erhalten keine Personenbezogenen Daten. Unser Proxy und DDOS Protection wird über Cloudflare gehandelt. Das bedeutet, dass Cloudflare die IP Adresse des Nutzer bekommt (Wir sollten hier noch agumentieren wieso das aus unserer Sicht in Ordnung ist)

Wir geben die selbe monatliche Verfügbarkeit weiter, die wir von unserem Cloud Anbieter bekommen und damit wird eine Monatlich Uptime von 99.95% garantiert.

Diese werden nach einer Aufbewahrungfrist (brauchen wir diese Aufbewahrungfrist) restlos von allen Servern (und den Backups?) gelöscht.

Ja! Die Daten werden in dem von Google bereitgestellten Firestore abgespeichert (hier liegen keine Personenbeziehbaren Daten). Der Google Firestore hat den Bewertungsprozess nach ISO 27001, ISO 27017 und ISO 27018 und SOC 1 , SOC 2 und SOC 3 erfolgreich abgeschlossen.

Ja, wir erstellen täglich Backups unserer kompletten Datenbank (kommt bald)

Bei Problemen schreib uns gerne direkt an die support@cookiebox.pro. (Wir antworten dir dann innerhalb von 48 Stunden?)

Das finden wir sehr schade. Aber schreib uns doch bitte eine Mail an die support@cookiebox.pro. Wir kümmern uns dann darum alle deine Daten und Konten von unseren Servern zu löschen.